Con este post me uno al interesante tema de #carnavalsalud
en Wikisanidad. En este
caso se trata de responder a la pregunta de si es conveniente o no que un
profesional de la salud tenga un mismo perfil personal y profesional en redes
sociales. Digamos que no es fácil de responder. En mi opinión depende de cada persona,
del tipo de información que comparta, de la imagen que quiera mostrar de si
misma y de su tipo de trabajo.
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VARIABLES QUE
INFLUYEN EN LA CONVENIENCIA DE TENER O NO 2 PERFILES EN REDES SOCIALES:
PERSONAL O PROFESIONAL
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1. SEGÚN LA PERSONA
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-¿Sueles compartir información
personal e íntima en redes sociales?
-¿Difundes abiertamente opiniones que
pueden comprometer tu puesto de trabajo?
-¿Te importa que personas de tu
entorno laboral puedan conocer aspectos de tu vida privada?
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2. SEGÚN EL TIPO DE INFORMACIÓN
COMPARTIDA
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-¿Es habitual que compartas
información de ocio en las redes sociales? ¿Esta información puede ser
perjudicial para tu trabajo?
-¿Crees que la información que
compartes a nivel personal puede tener relevancia a nivel profesional y
viceversa?
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3. SEGÚN LA IMAGEN QUE QUIERAS MOSTRAR
DE TI MISMO
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-Como profesional sanitario: ¿quieres
mostrar una imagen seria y reservada respecto a tu vida personal?
-O por el contrario: ¿crees que la
unión de información entre perfil personal y profesional puede darte una
imagen más humana y natural, que incluso puede ser beneficiosa?
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4. TIPO DE TRABAJO
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-Si eres médico, farmacéutico...: ¿crees
que debes tener una imagen más seria y reservarte información de tus
actividades de ocio?
-Si eres comercial, industria
farmacéutica: ¿crees que puedes dar información personal que vaya en contra
de la imagen de tu empresa?
-En general: ¿qué pensarías si tu jefe
leyera lo que escribes en tu perfil de redes sociales? ¿Crees que sería
positivo? ¿Negativo? ¿Indiferente?
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En conjunto, la
decisión de si "desdoblarse" en 2 perfiles -personal y profesional-
depende de la respuesta que queramos dar a las preguntas anteriores. Para
algunos profesionales sanitarios lo ideal será tener varias cuentas, mientras
que otros preferirán integrar todo en la misma.
En mi caso personal,
considero que un médico puede tener presencia en redes sociales como persona única,
combinando comentarios personales y profesionales, ya que al fin y al cabo,
todo ello es lo que constituye la personalidad de cada médico. De esta forma,
veo muy interesante tener un perfil único en Linkedin y Twitter, ya que
cualquier contacto, seguidor o incluso paciente puede conocer al médico tanto
en su vertiente profesional como en los aspectos personales que el médico
quiera compartir. En mi experiencia, he visto varios pacientes que habían
seguido comentarios personales que realicé en Twitter, que incluso difundían y
apoyaban, y lejos de verlo como algo extraño, quizá mejoraba la relación
médico-paciente que teníamos en la consulta al tener cierto conocimiento de mí
antes de la consulta. Este aspecto debe manejarse no obstante con cautela en
función de los comentarios que cada médico quiera expresar en las redes
sociales, ya que ciertos temas (política, empresas, críticas) pueden ser
polémicos y podría reflejar una imagen diferente a la que el médico quiere
mostrar.
En el caso particular
de Facebook, sí que veo aconsejable separar entre perfil personal y profesional,
debido al mayor tinte social y lúdico de esta red social, y especialmente por
no saturar de contenidos médicos a los contactos. Además creo importante
preservar la intimidad en comentarios y fotos personales, que quieres compartir
con tus amigos cercanos pero no con el resto. Otra ventaja conocida de separar
los perfiles personal y profesional en Facebook es que al crear un perfil
profesional no es necesaria la reciprocidad para que te sigan y te lean, es
decir, no tienes que aceptar como "amigo" a un contacto, sino que
cualquier persona que no conoces puede seguir la página sin necesidad de que tú
le tengas que ofrecer tu "amistad". Ello permite adquirir más
seguidores y poder difundir de forma más rápida los contenidos que quieras
compartir.
En conclusión, la respuesta a la pregunta de: "¿perfil
único o perfiles separados personal-profesional en redes sociales?" yo
contestaría que depende de múltiples variables que cada profesional sanitario
debe analizar para elegir la mejor opción. En mi caso ha sido perfil único en
todas las redes sociales excepto en Facebook. De momento puedo decir que mi experiencia
ha sido buena. Las redes sociales están teniendo un impacto muy positivo en mi
práctica asistencial y relación con pacientes y otros compañeros.
Dr. Sergio Vañó GalvánDermatólogo del Hospital Universitario Ramón y Cajal y de la Clínica Grupo Pedro Jaén. Coordinador del Grupo de Innovación en Tecnologías Médicas del Hospital Ramón y Cajal. Creador de DermoMap. Miembro del Consejo Editorial de I-Doctus.
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